Ügyfélszolgálati munkatársként a logisztikai ügyfélszolgálat csapatában dolgozol. Te vagy az első számú kapcsolatpont az ügyfél, a raktár és a szállítók között. Megrendeléseket feldolgozol, szállítási terveket koordinálsz, és azonnal megoldod a problémákat, ha felmerülnek.
Feladataid közé tartozik a megrendelések feldolgozása és adminisztrációja a raktárrendszerben, be- és kirakodási tervek készítése és felügyelete, szállítások foglalása és szállítási időpontok egyeztetése, valamint szállítási és vámügyi dokumentumok összeállítása és ellenőrzése. Késedelmek és zavarok esetén azonnal értesítesz bennünket és az ügyfeleket, valamint ügyfélreklamációkat kezel. Nincs két azonos nap – az egyik nap a tervezésről szól, a másikon gyorsan kell alkalmazkodnod a változásokhoz.
A DSV egy világméretű logisztikai szolgáltató, amely légifuvarozásban, tengerparti szállítmányozásban, közúti szállításban és raktározásban nyújt szolgáltatásokat. Az Ügyfélszolgálat osztályon 4–15 munkatársból álló csapatban dolgozol, vezetője egy Ügyfélszolgálati Felügyelő vagy Müveleti Vezető. A képzés Venloban zajlik, ezt követően Maastrichtban dolgozol.
Legalább MBO 3. szintű végzettséged kell, hogy legyen. A logisztikai tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel. Jól beszélsz és írsz hollandul és angolul, valamint egy harmadik európai nyelvet. Pontosan dolgozol, jó az átlátásod, és problémák esetén azonnal keresed a megoldást. A DSV gyógyszer- és egészségügyi szektorbeli ügyfeleknek is dolgozik, ahol szigorú minőségi és biztonsági előírások vonatkoznak – ezekhez való alkalmazkodás számodra nem jelent problémát.
Várunk téged mint Ügyfélszolgálati Képviselőt a DSV-hez Maastrichtban! Kérjük, azonnal jelentkezz, vagy vedd fel a kapcsolatot az Olympia Maastricht irodával a 043 208 60 70-es számon. Már várunk a jelentkezésedre!
Ne keresgélj — jöjjön a lista
Heti egy e-mail a friss holland állásokról magyarul. Szólunk, amikor a mentett keresés és a saját fiók elindul. Ingyenes, bármikor leiratkozhatsz.