În echipa de servicii pentru clienți din logistică, ești punctul principal de contact pentru client, depozit și transportatori. Procesezi comenzi, coordonezi planurile de expediție și rezolvi imediat problemele atunci când apar.
Sarcinile tale includ procesarea comenzilor și administrarea în sistemul depozitului, întocmirea și monitorizarea planurilor de încărcare și descărcare, rezervarea transportului și stabilirea timpilor de livrare, precum și întocmirea și verificarea documentelor de transport și vamale. În caz de întârzieri și perturbații, ne anunți imediat și informezi clienții, iar și gestionezi reclamații de clienți. Nici o zi nu este la fel – o zi se concentrează pe planificare, cealaltă necesită reacție rapidă la schimbări.
DSV este un furnizor de servicii logistice la nivel mondial care operează în transportul aerian, maritim, rutier și depozitare. În departamentul de Servicii pentru Clienți, lucrezi într-o echipă de 4 la 15 angajați sub conducerea unui Supraveghetor de Servicii pentru Clienți sau a unui Manager de Operațiuni. Instruirea pentru această funcție are loc în Venlo, apoi lucrezi la Maastricht.
Ai nevoie de cel puțin o diplomă MBO nivel 3. Experiența în logistică este un avantaj, dar nu este obligatorie. Vorbești și scrii curent olandeză și engleză, precum și o a treia limbă europeană. Lucrezi cu precizie, ai o bună viziune de ansamblu și cauți soluții imediate. DSV lucrează și pentru clienți din sectorul farmaceutic și al asistenței medicale, unde se aplică directive stricte de calitate și siguranță – conformarea cu aceste proceduri nu este o problemă pentru tine.
Te așteptăm ca Reprezentant de Servicii pentru Clienți la DSV din Maastricht! Te rugăm să depui o cerere imediată sau să contactezi biroul Olympia Maastricht la numărul 043 208 60 70. Așteptăm cu nerăbdare răspunsul tău!
Nu mai căuta — lista vine la tine
Un e-mail pe săptămână cu locurile de muncă noi din Olanda, în română. Îți scriem când pornesc căutările salvate și contul. Gratuit, te poți dezabona oricând.