W zespole obsługi klienta branży logistycznej będziesz głównym punktem kontaktu dla klienta, magazynu i przewoźników. Przetwarzasz zamówienia, koordynujesz plany wysyłek i natychmiast rozwiązujesz problemy, jeśli się pojawią.
Do Twoich zadań należy przetwarzanie zamówień i administracja w systemie magazynowym, sporządzanie i monitorowanie planów załadunku i rozładunku, rezerwacja transportu i ustalanie czasów przewozu, oraz sporządzanie i weryfikacja dokumentów transportowych i celnych. W przypadku opóźnień i zakłóceń natychmiast nas powiadamiasz i informujesz klientów, a także obsługujesz reklamacje klientów. Każdy dzień jest inny – jeden dzień poświęcony jest planowaniu, inny wymaga szybkiego reagowania na zmiany.
DSV to globalny usługodawca logistyczny działający w transporcie lotniczym, morskim, drogowym i magazynowaniu. W dziale Customer Services pracujesz w zespole liczącym od 4 do 15 pracowników pod kierownictwem Supervizora Obsługi Klienta lub Kierownika Operacji. Szkolenie do tej funkcji odbywa się w Venlo, następnie pracujesz w Maastricht.
Potrzebujesz co najmniej dyplomu MBO poziomu 3. Doświadczenie w logistyce jest atutem, ale nie jest obowiązkowe. Biegle posługujesz się holenderszczyzną i angielszczyną w mowie i piśmie, a także trzecim językiem europejskim. Pracujesz precyzyjnie, masz przegląd sytuacji i szukasz natychmiastowych rozwiązań. DSV pracuje również dla klientów z sektora farmaceutycznego i opieki zdrowotnej, gdzie obowiązują ścisłe wytyczne jakości i bezpieczeństwa – dostosowanie się do tych procedur nie stanowi dla Ciebie problemu.
Czekamy na Ciebie jako Reprezentanta Obsługi Klienta w DSV w Maastricht! Prosimy o natychmiastowe złożenie podania lub kontakt z biurem Olympia Maastricht pod numerem 043 208 60 70. Już czekamy na Twoją odpowiedź!
Nie szukaj — lista sama przyjdzie
Jeden e-mail w tygodniu z nowymi ofertami z Holandii, po polsku. Napiszemy, gdy uruchomimy zapisane wyszukiwania i konto. Bezpłatnie, możesz się wypisać w każdej chwili.