Umowa przez agencję pracy w Holandii: fazy A, B i C — co ci przysługuje w każdej (2026)

Pokrótce: Jeśli pracujesz w Holandii przez agencję pracy (uitzendbureau), twoja umowa jest w jednej z trzech faz: A (pierwsze 52 przepracowane tygodnie — agencja może cię zwolnić w każdej chwili, gdy zlecenie się skończy), B (potem do 3 lat, maksymalnie 6 umów na czas określony — wynagrodzenie przysługuje nawet gdy nie ma pracy) oraz C (umowa na czas nieokreślony). Od 1 stycznia 2026 roku obowiązuje nowa zasada: twoja płaca, urlop i wynagrodzenie chorobowe muszą być równe z pracownikami zatrudnionymi bezpośrednio przez firmę końcową — nie tylko stawka godzinowa. Ten artykuł wyjaśnia, co to oznacza w praktyce i na co zwrócić uwagę w swojej umowie.

Dlaczego w ogóle istnieje system faz?

Zasady pracy tymczasowej w Holandii regulują dwa układy zbiorowe (CAO): ABU-CAO i NBBU-CAO. Od 2026 roku ich treść jest praktycznie identyczna, dlatego artykuł określa je jako „uitzend-CAO”. Logika CAO jest prosta: im dłużej pracujesz u tej samej agencji, tym większe masz zabezpieczenie. To mierzą trzy fazy. Nie liczy się czas u pracodawcy końcowego, tylko u agencji — jeśli agencja wyśle cię do nowej fabryki, licznik biegnie dalej.

Twoja faza jest podana na odcinku wypłaty lub w umowie („fase A”, „fase B”). Jeśli nie możesz jej znaleźć, zapytaj agencję na piśmie — są zobowiązani ci powiedzieć.

Faza A: pierwsze 52 przepracowane tygodnie

Faza A trwa do 52 przepracowanych tygodni u tej samej agencji. Liczy się tylko tydzień, w którym pracowałeś (lub byłeś na płatnym urlopie) — ile godzin, to nie ma znaczenia: nawet 8-godzinny tydzień to tydzień. Jeśli między dwoma zleceniami u tej samej agencji jest przerwa dłuższa niż 6 miesięcy, licznik zeruje się i znów zaczynasz w fazie A. To właśnie tę sześciomiesięczną zasadę większość agencji zna i stosuje.

W fazie A twoja umowa jest zwykle sporządzona z klauzulą „uitzendbeding”. Ta klauzula oznacza: jeśli firma końcowa zakończy zlecenie, twoja umowa również się kończy — tego samego dnia. Brak okresu wypowiedzenia, brak odprawy. To największe ryzyko pracy przez agencję i dobrze, żebyś wiedział: jest to legalne. CAO w zamian daje dwie rzeczy:

• Umowa nie może się skończyć z powodu choroby. Według obowiązującego uitzend-CAO samo uitzendbeding nie może być zastosowane z powodu zgłoszenia choroby. Jeśli zachorujesz, twoja umowa nie kończy się z powodu choroby — tylko wtedy, gdy zlecenie się kończy.
• „Nie ma pracy, nie ma wypłaty” jest ważne tylko na piśmie. Jeśli w twojej umowie nie ma wyłączenia na ten temat (loonuitsluiting), agencja musi ci płacić, nawet gdy nie ma dla ciebie pracy.

Twoje wynagrodzenie w fazie A również odpowiada pracownikom zatrudnionym bezpośrednio przez firmę końcową — więcej o tym poniżej.

Faza B: maksymalnie 3 lata, maksymalnie 6 umów

Jeśli po 52 tygodniach agencja nadal cię zatrudnia, wchodzisz do fazy B. Tutaj nie ma już uitzendbeding: dostajesz umowy na czas określony, maksymalnie sześć, w sumie w ciągu maksymalnie trzech lat. Przerwy między umowami wliczają się do tych trzech lat; po przerwie dłuższej niż sześć miesięcy wracasz jednak do fazy A.

Wielka różnica w fazie B: jeśli zlecenie się kończy, twoja umowa nie. Agencja musi szukać nowej pracy, a dopóki nie znajdzie, wypłata musi być kontynuowana do końca umowy (dokładny zakres kontynuacji wypłaty patrz przypis)*¹. Wiele agencji próbuje więc zrobić „przerwę” przed 52. tygodniem — jeśli ktoś sugeruje „odpoczynek przez siedem miesięcy, potem wracasz”, teraz już wiesz dlaczego.

Faza C: umowa na czas nieokreślony

Jeśli sześć umów lub trzy lata mija, a agencja nadal cię zatrudnia, masz umowę na czas nieokreślony jako pracownik agencji. Agencja nie może jej wypowiedzieć z dnia na dzień: przysługuje ci taka sama ochrona przed zwolnieniem jak każdemu pracownikowi w Holandii (zezwolenie UWV lub droga sądowa, odprawa przejściowa). W praktyce niewielu pracowników agencji dociera do tego etapu — nie bez przyczyny.

Co się zmieniło od 1 stycznia 2026: nie tylko stawka godzinowa, cały pakiet

Dotychczas zasada była taka, że twoja stawka godzinowa i niektóre dodatki musiały być równe ze stawką pracowników firmy końcowej („inlenersbeloning”). Od 1 stycznia 2026 uitzend-CAO idzie dalej: cały twój pakiet warunków pracy musi być równoważny z pracownikami zatrudnionymi bezpośrednio przez firmę końcową w tym samym stanowisku. W praktyce oznacza to, że trzy rzeczy, które dotychczas były stałymi zasadami uitzend-CAO, teraz podlegają CAO firmy końcowej:

• Dni urlopu: dotychczas było stałe 25 dni; teraz tyle, ile mają pracownicy firmy końcowej.
• Wynagrodzenie w razie choroby: dotychczas 1 dzień karencji i 90% (pierwszy rok); teraz według zasad firmy końcowej — minimum ustawowe to 70%.
• Dni świąteczne: przysługują dni świąteczne według CAO firmy końcowej; przy zmianowym systemie pracy sprawdzają na podstawie 13 tygodni przed świętami, czy za ten dzień należy się wynagrodzenie.

To może być lepsze lub gorsze niż dotychczasowa stała zasada — zależy od tego, gdzie zostaniesz wysłany. Pod innym CAO w przemyśle mięsnym czy logistyce przysługuje co innego niż w ogrodnictwie. Jeśli wartość twojego pakietu od 2026 roku spadła, CAO przewiduje sześciomiesięczny okres przejściowy. Od tej samej daty emerytatura (StiPP) przysługuje od pierwszego dnia pracy, bez okresu oczekiwania.

Co jeszcze nadchodzi: od 2028 krótsze fazy

Izba wyższa holenderskiego parlamentu 7 lipca 2026 przyjęła ustawę Wet meer zekerheid flexwerkers. Co z tego dotyczy pracownika agencji, wchodzi w życie od 1 stycznia 2028: faza B skraca się z 3 lat do 2 lat (nadal maksymalnie 6 umów), a zasada przerw również zostaje zaostrzona — dotychczasowa praktyka agencji „siedem miesięcy przerwy, potem znów faza A” zniknie, ponieważ licznik nie zeruje się nawet po dużo dłuższej przerwie*². Dokładne zasady przejściowe poda rozporządzenie wykonawcze; wtedy zaktualizujemy artykuł.

Często zadawane pytania

Zmieniam agencję. Zabiorę swoje tygodnie ze sobą? Nie. Faza jest przypisana do agencji: w nowej agencji znów zaczynasz w fazie A, z zerem tygodni — nawet jeśli pracujesz w tej samej fabryce. Jedynym wyjątkiem w CAO jest „opvolgend werkgeverschap” (następstwo pracodawcy): jeśli nowa agencja daje ci w zasadzie tę samą pracę u tego samego pracodawcy końcowego, twoje tygodnie mogą się liczyć. Zażądaj tego na piśmie.

Fabryka przejmuje mnie bezpośrednio. Co się stanie z moją fazą? System faz się kończy, bo już nie jesteś pracownikiem agencji. W fabryce obowiązuje zwykła holenderska zasada łańcuchowa (ketenregeling): maksymalnie 3 umowy na czas określony w ciągu 3 lat, potem na czas nieokreślony. Czas spędzony u agencji jako pracownik tymczasowy może się liczyć na podstawie zasady „opvolgend werkgeverschap” — wyjaśnij to z fabryką przed podpisaniem.

Co jeśli agencja nie jest członkiem ABU lub NBBU? Uitzend-CAO jest zazwyczaj ogłaszane przez ministerstwo jako powszechnie obowiązujące, więc dotyczy większości agencji, nawet jeśli nie są członkami*³. Jeśli agencja mówi, że „nie dotyczy ich żaden CAO”, to sygnał ostrzegawczy — zapytaj FNV Flex.

Czy przysługuje odprawa przejściowa (transitievergoeding), jeśli moja umowa się skończy w fazie A? W zasadzie tak: w Holandii przysługuje od pierwszego dnia pracy, jeśli umowa kończy się z inicjatywy pracodawcy, także przy zakończeniu z powodu uitzendbeding*⁴. Kwota przy krótkiej umowie jest niewielka (1/3 miesięcznego brutto rocznie, proporcjonalnie), ale trzeba się o nią upomnieć — agencje nie zawsze płacą same z siebie.

Co zrobić teraz

1. Znajdź swoją fazę w umowie lub na odcinku wypłaty i policz przepracowane tygodnie u tej samej agencji. Jeśli masz powyżej 45, wiedz, że zbliżasz się do fazy B.
2. Zażądaj na piśmie nazwy CAO firmy końcowej oraz tego, ile dni urlopu i jakie wynagrodzenie chorobowe przysługuje ich własnym pracownikom — od 2026 to twoja miara również.
3. Sprawdź w swojej umowie linie „uitzendbeding” i „loonuitsluiting”. Jeśli nie rozumiesz, zapytaj agencję; jeśli nie odpowiedzą, związek zawodowy (FNV Flex) pomoże bezpłatnie.

Powiązane ogłoszenia: Aktualne ogłoszenia na jobSCAN → Przy ogłoszeniach oznaczenie „Bezpośrednio od pracodawcy” pokazuje, kiedy nie jest to agencja pracy.

* Uwagi — gdzie nie ma dokładnych lub możliwych do zweryfikowania danych:
*¹ Kontynuacja wypłaty w fazie B to zasada CAO; czy przysługuje pełna ostatnia wypłata, czy określona część według CAO, należy sprawdzić w tekście CAO 2026–2028 — artykuł nie podaje konkretnej kwoty.
*² Nowa ustawa podaje różne terminy przerwy w źródłach (36 lub 60 miesięcy); ostateczną liczbę poda rozporządzenie wykonawcze. Zaktualizujemy.
*³ Powszechne obowiązywanie (AVV) jest okresowe; nie zweryfikowaliśmy rozporządzenia dotyczącego CAO 2026–2028.
*⁴ Zasada ustawowa (WAB, 2020) nie jest osobno cytowana w źródłach artykułu; stosowanie jej do zakończenia z powodu uitzendbeding może być w praktyce sporne.

Źródła: ABU — CAO voor Uitzendkrachten 1 januari 2026 t/m 31 december 2028 (2026-01) · Randstad Werkpocket — CAO uitzendkrachten 2026-2028: alle wijzigingen op een rij (2026) · SUSA — Ziekte, feestdagen & vakantiedagen in de ABU-cao 2026 (2026) · NBVT — Aanpassingen ABU-CAO per 1 januari 2026 (2026-01) · Flexhub — Wet meer zekerheid flexwerkers aangenomen (2026-07) · Rijksoverheid — Wetsvoorstel voor meer zekerheid flexwerkers ingediend (2025-05-19) · AMBT Advocaten — Uitzendbeding: wat het is en jouw rechten (2026-09-02)