Ca Consilier Suport Tehnic Clienți, tu faci diferența pentru clienții cu întrebări tehnice despre acumulatori, stocare energie și invertoare. Nu este un job obișnuit de customer service – tu ești cel care știe să răspundă la întrebări tehnice de conținut. Ajuți clienții telefonic și prin e-mail cu problemele lor, gândești activ împreună cu ei în caz de defecțiuni sau conexiuni greșite și oferi consultanță despre produse precum acumulatori Li-ion, pachete de acumulatori și sisteme BMS. De asemenea, prelucrezi comenzi și gestionezi retururi și solicitări de garanție.
Lucrezi cu normă întreagă (38–40 ore), de luni până vineri între 09:00 și 17:30. În acest rol ești veriga dintre client și echipa tehnică și te asiguri că fiecare client se simte ascultat și ajutat.
Locul de muncă este o echipă prietenoasă, informală, în zona Nuenen, cu aproximativ 10–20 colegi. Aici totul se învârte în jurul satisfacției clientului, tehnicii și atmosferei plăcute de lucru. Lucrezi împreună cu alți specialiști tehnici la soluții inteligente și primești tot spațiul pentru a te dezvolta profesional.
Nu mai căuta — lista vine la tine
Un e-mail pe săptămână cu locurile de muncă noi din Olanda, în română. Îți scriem când pornesc căutările salvate și contul. Gratuit, te poți dezabona oricând.